پاسخ پرسش‌های رایج خریداران را اینجا آورده‌ایم. اگر پاسخ سؤال‌تان را پیدا نکردید، با ۰۹۰۲۲۵۱۶۵۷۰ تماس بگیرید.

آیا محصولات اصل هستند؟

بله. کالاهای بیسوس هاب اصل هستند. اگر درباره مدل یا اصالت کالایی سؤال دارید، پیش از خرید با ما تماس بگیرید.

هزینه و روش ارسال چیست؟

سفارش‌ها به تمام نقاط ایران ارسال می‌شوند:

  • ارسال با پست پیشتاز180.000 تومان
  • پس‌کرایهپرداخت هزینه ارسال هنگام تحویل
  • ضمانت اصالت کالاهمه کالاها اورجینال
  • ۷ روز مهلت بازگشتشرایط بازگشت کالا
پرداخت چگونه انجام می‌شود؟

پس از ثبت سفارش، کارشناسان ما برای تأیید سفارش و هماهنگی پرداخت با شما تماس می‌گیرند.

سفارشم را چطور پیگیری کنم؟

وضعیت سفارش را در حساب کاربری › سفارش‌ها ببینید یا با شماره ۰۹۰۲۲۵۱۶۵۷۰ تماس بگیرید.

اگر کالا ایراد داشت یا مناسب نبود چه کنم؟

تا ۷ روز پس از تحویل می‌توانید کالا را بازگردانید. شرایط در صفحه سیاست مرجوعی و بازگشت کالا آمده است.

چه هابی برای من مناسب است؟

برای انتخاب هاب به این چند نکته توجه کنید:

  • نوع اتصال: بیشتر لپ‌تاپ‌ها و مک‌بوک‌های جدید درگاه USB‑C دارند؛ برای لپ‌تاپ‌های قدیمی‌تر هاب USB‑A مناسب است.
  • تعداد پورت: هاب ۴ پورت برای فلش و ماوس کافی است؛ اگر مانیتور، شبکه، کارت‌خوان و شارژ هم لازم دارید، هاب ۷ پورت به بالا را ببینید.
  • مانیتور: برای اتصال مانیتور یا تلویزیون، هابی با پورت HDMI انتخاب کنید.
  • شارژ هم‌زمان: اگر می‌خواهید لپ‌تاپ از طریق هاب شارژ شود، هابی با پورت USB‑C PD بگیرید.

همه هاب‌ها به تفکیک تعداد پورت در صفحه انواع هاب هستند. برای مشاوره هم می‌توانید با ۰۹۰۲۲۵۱۶۵۷۰ تماس بگیرید.

چطور با شما تماس بگیرم؟

تلفن: ۰۹۰۲۲۵۱۶۵۷۰
تلفن ثابت: ۰۲۱-۲۲۵۴۰۳۲۸
نشانی: تهران، خیابان دولت، خیابان مطهری، پلاک ۶، واحد ۳۰